Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων Χρήσης της πλατφόρμας SynField, η οποία αναπτύσσεται και συντηρείται από την εταιρία Συνέλιξις Α.Ε. με έδρα στη διεύθυνση Φαρμακίδου 10, Χαλκίδα 34100, Ελλάδα. Η Πολιτική Απορρήτου καλύπτει όλες τις προϋποθέσεις συλλογής, επεξεργασίας και διαχείρισης των προσωπικών σας δεδομένων, που αποσκοπούν στην ταυτοποίησή σας ως χρήστη της πλατφόρμας SynField και την υποστήριξη και εκτέλεση των υπηρεσιών που παρέχονται στο πλαίσιο αυτής. Η διαχείριση και προστασία των δεδομένων σας συμμορφώνεται με το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης όπως ισχύει από τις 25 Μαΐου 2018.

Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία ή παρατήρηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας (info@synelixis.com).

 

Δεδομένα που μας παρέχετε

Στοιχεία λογαριασμού

Για να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα SynField είναι απαραίτητο να δημιουργήσετε λογαριασμό. Κατά τη δημιουργία ενός λογαριασμού SynField, μας παρέχετε ορισμένα προσωπικά στοιχεία στα οποία περιλαμβάνονται όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης.

Μπορείτε κατόπιν στο λογαριασμό σας να προσθέσετε εικόνα προφίλ, έναν αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνσή σας. Μπορείτε να μεταβάλλετε ή διαγράψετε  τα στοιχεία αυτά ανά πάσα στιγμή αν το επιθυμείτε. Το όνομα χρήστη και η εικόνα προφίλ θα εμφανίζονται σε όλες τις πιθανές αλληλεπιδράσεις σας με άλλους χρήστες στην πλατφόρμα.

Εάν επιλέξετε να προσθέσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας, αυτός μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διάφορους σκοπούς ανάλογα με τις ρυθμίσεις σας. Για παράδειγμα, να λάβετε ειδοποιήσεις από την εφαρμογή μέσω SMS, να σας βοηθήσει να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης ή να σας παρέχουμε βοήθεια σε περίπτωση αναφοράς προβλήματος εκ μέρους σας. Σε καμία περίπτωση, δεν γνωστοποιείται ο αριθμός τηλεφώνου σας σε τρίτους για διαφημιστικούς ή άλλους σκοπούς.

Πέρα από την ταυτοποίησή σας, το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο μπορεί, ανάλογα με τις ρυθμίσεις σας, να χρησιμοποιηθεί ώστε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις από την εφαρμογή για θέματα που έχετε ορίσει ή για να μπορούμε να αλληλοεπιδρούμε απευθείας μαζί σας. Για παράδειγμα ώστε να σας ενημερώσουμε σχετικά με προσεχείς αλλαγές ή βελτιώσεις στις υπηρεσίες μας ή σε περίπτωση αποστολής δικού σας αιτήματος για τυχόν προβλήματα που αντιμετωπίζετε.

Στοιχεία αποστολής και χρέωσης

Σε περίπτωση που το επιθυμείτε, μπορούμε να επεξεργαστούμε τα οικονομικά σας στοιχεία ώστε να διεκπεραιώσουμε ενδεχόμενη αγορά προϊόντος. Αυτά τα οικονομικά στοιχεία αφορούν πληροφορίες πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας τα οποία διαβάζονται με ασφαλή τρόπο μέσω της υπηρεσίας πληρωμών PayPal και δεν αποθηκεύονται σε καμία περίπτωση στην πλατφόρμα SynField. Ενδέχεται να ζητήσουμε στοιχεία αποστολής προϊόντων, ανάλογα με το προϊόν που επιλέξετε, τα οποία μοιραζόμαστε με εταιρεία μεταφορών προκειμένου να φθάσουν στην τοποθεσία σας. Στοιχεία, όπως ο επαγγελματικός ΑΦΜ σας, ενδέχεται να είναι απαραίτητα για την έκδοση του αντίστοιχου παραστατικού συναλλαγής.

Δεδομένα χρήσης

Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις υπηρεσίες της πλατφόρμας θα χρειαστεί να προσθέσετε στοιχεία που αφορούν στην αγροτική σας ιδιότητα, τις γεωργικές σας εκμεταλλεύσεις και τα είδη των καλλιεργειών υπό την επίβλεψή σας καθώς και τον πιθανό εξοπλισμό που διαχειρίζεστε σε αυτές, για παράδειγμα αισθητήρες εδαφικών και περιβαλλοντικών συνθηκών ή αυτοματισμούς. Τα δεδομένα αυτά αφορούν αποκλειστικά στην προσαρμογή του SynField στις ανάγκες σας και δεν γνωστοποιούνται σε τρίτους.

 

Δεδομένα που συλλέγουμε

Δεδομένα χρήσης

Κατά τη χρήση της πλατφόρμας, εφόσον διαχειρίζεστε κατά τις αγροτικές σας δραστηριότητες εξοπλισμό καταγραφής δεδομένων, για παράδειγμα εδαφικών μετρήσεων ή καιρικών συνθηκών, τα δεδομένα αυτά συλλέγονται και καταγράφονται από την πλατφόρμα SynField. Τα δεδομένα αυτά σε καμία περίπτωση δεν υπόκεινται σε κανενός είδους έλεγχο ή επεξεργασία από εμάς και καταχωρούνται στους διακομιστές μας μόνο ώστε να μπορείτε να έχετε εσείς πρόσβαση σε αυτά και να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Δεδομένα επικοινωνίας

Συλλέγουμε το περιεχόμενο που δημιουργείτε ή λαμβάνετε από άλλους χρήστες, όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει προσωπικά μηνύματα που στέλνετε ή σας στέλνουν άλλοι χρήστες. Το περιεχόμενο αυτό δεν υπόκειται σε κανενός είδους έλεγχο ή επεξεργασία από εμάς και αποθηκεύεται ώστε να μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτό όποτε επιθυμείτε.

Δεδομένα τοποθεσίας

Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία σας μόνο κατά τη χρήση της εφαρμογής SynField Control και την εξαγωγή της διαμόρφωσης του χωραφιού από την εφαρμογή ώστε να γίνει, έπειτα από σχετική δική σας ενέργεια, αυτόματα η παραμετροποίηση αυτού στις υποδομές του SynField. Οι τύποι των δεδομένων τοποθεσίας που συλλέγουμε εξαρτώνται εν μέρει από τις ρυθμίσεις της συσκευής και του λογαριασμού σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την τοποθεσία της συσκευής σας Android χρησιμοποιώντας την εφαρμογή ρυθμίσεων της συσκευής. Σε καμία περίπτωση δε χρησιμοποιείται η τοποθεσία σας για οποιονδήποτε άλλο σκοπό ούτε υπόκειται σε επεξεργασία από εμάς. Κατά τη χρήση της πλατφόρμας SynField μπορείτε να δείτε την τοποθεσία των χωραφιών και των κόμβων σας με τη βοήθεια της υπηρεσίας χαρτών της Google (Χάρτες Google) για την οποία ισχύει η Πολιτική Απορρήτου της Google.

Ιστορικό Κίνησης

Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδραση εφαρμογών, προγραμμάτων περιήγησης και συσκευών με τις υπηρεσίες μας, όπως διεύθυνση IP, ο τύπος και ο κατασκευαστής της συσκευής σας, ο τύπος του φυλλομετρητή ιστού και του λειτουργικού συστήματός σας καθώς και ημερομηνία και ώρα, όταν για παράδειγμα μια υπηρεσία SynField στη συσκευή σας επικοινωνεί με τους διακομιστές μας.

 

Χρήση Δεδομένων

Παροχή Υπηρεσιών

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε αποκλειστικά και μόνο για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, όπως να σας προσφέρουμε πληροφορίες για τα χωράφια σας και τις καλλιέργειές σας ή για να σας βοηθήσουμε να μοιραστείτε περιεχόμενο με άλλους χρήστες. Οι πληροφορίες που συλλέγει η Συνέλιξις και ο τρόπος με τον οποίο χρησιμοποιούνται εξαρτώνται από το πώς εσείς χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας και τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζεστε τα στοιχεία ελέγχου απορρήτου σας.

Χρησιμοποιούμε επίσης τις πληροφορίες σας, για να διασφαλίσουμε ότι οι υπηρεσίες μας λειτουργούν όπως προβλέπεται, όπως για την παρακολούθηση διακοπών λειτουργίας ή την επίλυση προβλημάτων που μας αναφέρετε. Παρακολουθούμε συνεχώς τα συστήματά μας ώστε να εντοπίζουμε προβλήματα. Εάν διαπιστώσουμε ότι υπάρχει πρόβλημα με μια συγκεκριμένη λειτουργία, ο έλεγχος των πληροφοριών από το ιστορικό κίνησης που συλλέχθηκαν πριν εμφανιστεί το πρόβλημα, μας επιτρέπει να το επιλύσουμε συντομότερα.

Ανάλυση δεδομένων

Χρησιμοποιούμε δεδομένα για αναλύσεις και μετρήσεις ώστε να κάνουμε βελτιώσεις στις υπηρεσίες μας και να διασφαλίσουμε ότι λειτουργούν όπως προβλέπεται. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αυτά για να εξασφαλίσουμε ότι οι υπηρεσίες μας λειτουργούν με ασφάλεια και ταχύτητα, για να βελτιώσουμε το περιεχόμενο που παρέχουμε και για να αξιολογήσουμε την αποτελεσματικότητα του SynField ως υπηρεσία. Μέρος της σχετικής λειτουργικότητας  παρέχεται μέσω της υπηρεσίας Google Analytics για την οποία ισχύει η Πολιτική Απορρήτου της Google.

Χρησιμοποιούμε cookies για να αναλύσουμε με ποιόν τρόπο αλληλοεπιδρούν οι χρήστες μας με τις υπηρεσίες μας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν κομμάτια πληροφορίας τα οποία αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας και τα οποία μας στέλνετε σε κάθε σας επίσκεψη. Αυτά τα χρησιμοποιούμε ώστε να εξάγουμε στατιστικά στοιχεία για τη χρήση των υπηρεσιών μας και να δημιουργήσουμε καλύτερα προϊόντα καθώς και για την αποθήκευση των προτιμήσεών κατά τη χρήση του SynField. Μπορεί, για παράδειγμα, να ανακαλύψουμε ότι απαιτείται υπερβολικά πολύς χρόνος για να ολοκληρώσουν οι χρήστες μια συγκεκριμένη εργασία ή ότι δυσκολεύονται να ολοκληρώσουν κάποια βήματα. Συνεπώς, μπορούμε να επανασχεδιάσουμε αυτή τη λειτουργία και να βελτιώσουμε το προϊόν για όλους. Δείτε περισσότερες πληροφορίες για τα cookies στο Cookie Policy.

Διατήρηση Δεδομένων

Τα δεδομένα που δηλώνετε προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας των παρεχόμενων υπηρεσιών και τη νομιμότητα των σχετικών συναλλαγών και δε χρησιμοποιούνται από οποιονδήποτε τρίτο. Τα δεδομένα που παρέχετε παραμένουν στους διακομιστές της Συνέλιξις εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εκτός κι αν απαιτείται ρητά από τη νομοθεσία, η Συνέλιξις δε θα προβεί στην κοινοποίηση, πώληση ή γνωστοποίηση οποιασδήποτε πληροφορίας που παρέχετε χωρίς την ενημέρωση και συγκατάθεσή σας. Η Συνέλιξις διατηρεί στην κατοχή της τα δεδομένα σας καθ’ όλη τη διάρκεια εξυπηρέτησής σας ή μέχρι εσείς να την ανακαλέσετε ρητά, μέσω της επιλογής διαγραφής του λογαριασμού σας.

 

Συλλογή και Μεταβίβαση Δεδομένων υπό Συνθήκες

Εάν υπάρξει πώληση, συγχώνευση, ενοποίηση, αλλαγή ελέγχου, μεταβίβαση ουσιωδών στοιχείων ενεργητικού, αναδιοργάνωση ή εκκαθάριση της Συνέλιξις τότε, κατά την απόλυτη διακριτική ευχέρεια της, η Συνέλιξις δύναται να μεταβιβάσει, πωλήσει ή εκχωρήσει την πλατφόρμα SynField σε ένα ή περισσότερα σχετικά τρίτα μέρη. Στην περίπτωση αυτή, η Συνέλιξις θα ειδοποιήσει όλους τους χρήστες που επηρεάζονται πριν αποτελέσουν αντικείμενο διαφορετικής πολιτικής απορρήτου.

Η Συνέλιξις ενδέχεται να παραχωρήσει δεδομένα προς τις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομικού αιτήματός προκειμένου να:

  1. Συμμορφωθεί με εφαρμοστέους νόμους
  2. Ανταποκριθεί σε κυβερνητικές έρευνες (ή έρευνες από νομικές, κυβερνητικές ή ημι-κυβερνητικές ή τοπικές ή Αρχές Προστασίας διαδικτύου οποιουδήποτε είδους)
  3. Συμμορφωθεί με έγκυρη νομική διαδικασία
  4. Προστατεύσει τα δικαιώματα και περιουσία της, την πλατφόρμα ή/και άλλους χρήστες αυτής

 

Μέτρα ασφαλείας και προστασίας των Δεδομένων σας

Η Συνέλιξις δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά στοιχεία και δεδομένα που παρέχουν οι χρήστες της πλατφόρμας SynField. Για το σκοπό αυτό έχει λάβει τα απαραίτητα μέτρα τεχνικής ασφαλείας και οργάνωσης επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας. Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγονται αποθηκεύονται σε διακομιστές περιορισμένης πρόσβασης που ελέγχονται με κωδικούς πρόσβασης. Η Συνέλιξις χρησιμοποιεί ειδικές τεχνολογίες και διαδικασίες και λαμβάνει αυστηρά υλικά, ηλεκτρονικά και διοικητικά μέτρα ασφαλείας για να ενισχύσει την προστασία αυτών των πληροφοριών έναντι απώλειας ή κακής χρήσης καθώς και να τις προστατέψει από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, κοινοποίηση, τροποποίηση ή καταστροφή.

Η Συνέλιξις για την προστασία των πληροφοριών που ανταλλάσσει με τους πελάτες της, χρησιμοποιεί την αποκρυπτογράφηση δεδομένων SSL (Secure Socket Layer). Αυτός ο τύπος τεχνολογίας, κωδικοποιεί τα αρχεία κατά την ηλεκτρονική μεταφορά τους, έτσι ώστε να μην υποκλαπούν από τρίτους.

Τροποποιήσεις στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Η Συνέλιξις διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει ή να τροποποιήσει την Πολιτική Απορρήτου του SynField οποιαδήποτε χρονική στιγμή, με πρότερη ενημέρωσή σας μέσω της πλατφόρμας και του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Τέτοιες αλλαγές, τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές στην Πολιτική Απορρήτου θα τίθενται σε ισχύ αμέσως, δηλαδή από την ανάρτησή τους στη διεύθυνση http://synfield.synelixis.com/, όπου θα είναι πάντα διαθέσιμη η πιο πρόσφατη έκδοσή της. Κάθε χρήση της πλατφόρμας κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή των αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών στην Πολιτική Απορρήτου.

 

Τελευταία ανανέωση: 04 Ιουνίου 2018.